袋に記載の賞味期限以内、または商品の開封後 1 か月以内に使用することを推奨しています。

※開封後の賞味期限は製品自体の性質、保管条件、使用中の袋の密閉方法などで変動します。開封後のペットフードは、涼しく乾燥した場所に保管し、袋をしっかりと密閉して保管してください。

湿気の多い所を避け、密閉した状態で日光の当たらない風通しの良い冷暗所にて保存して下さい。開封後は出来る限り空気を抜き、しっかりと密閉して下さい。

一切使用していません。ペットの健康を考え、ふりかけと小麦粉のみで作っています。

はい、安全です。
「いのふり」や「しかふり」は、猪や鹿を丸ごと使用しているため、微細な毛の繊維が残ることがあります。しかし、製造工程で高温加熱・焙煎を行い、安全に処理されていますので、ペットが食べても問題ありません。毛は自然由来の食物繊維として腸内環境を整える働きも期待できます。

猪や鹿は一般的な食物アレルギーの原因になりにくいタンパク源ですが、個体差があります。初めて与える際は少量から試し、体調を観察してください。

いいえ、入っていません。見た目がチョコレートのような形ですが、猪・鹿ふりかけと小麦粉使用し、ペットに安心な素材だけで作られています。

商品によって異なります。基本的に6ヶ月以上から与えていただく事をお勧めしております。

商品、ペットの体重や年齢、活動量によります。各商品ページでご確認ください。

・クレジットカード（Visa／Mastercard／American Express／JCB）
・Google Pay
・Shop Pay
・QRコード決済（PayPay／メルペイ）
・楽天ペイ
・コンビニ決済（※手数料がかかる場合があります）
・銀行振込（ご入金確認後の発送となります）
※決済手段は今後変更・追加される場合があります。カート画面で最新の情報をご確認ください。

通常、在庫のある商品に関してやご注文から5日以内に発送いたします
ただし、お急ぎのお客様は事前に在庫確認のご連絡を頂ければ希望に沿えるよう、可能な範囲で対応させていただきます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

【返品・交換について】商品の性質上、使用や開封にかかわらず、一度発送させて頂きました商品につきましては、 原則として食品のため返品・交換は承りません。予めご了承ください。

【商品不良等の理由による交換・返品・返金について】商品の品質、配送には万全を期しておりますが、「商品違い」、「数量違い」、「破損・汚損による不良品」などがあった場合は、 すぐに新しい商品とお取り替えまたはご返品・ご返金にて対応させていただいております。その際の送料・手数料ともに当社負担にて商品をお取り替えいたしますので、商品不良等が発覚した時点で、 お手数ですが速やかにご連絡いただけますようお願い申し上げます。商品の交換・返品は商品到着後8日以内とさせていただいております。お客様からの返品の連絡が商品到着後8日を過ぎた場合、ご返金、ご交換は承れませんので、ご注意下さい。
ご返金は、返品商品を確認後、原則としてお客様ご指定の銀行口座へお振り込みいたします。なお、ご返金までには事務処理上2週間程度かかりますのでご了承下さい

現在ギフト包装サービスは行っておりません。今後ギフト包装サービスも行ってまいりますのでサービス開始時にはご報告いたします。